baner-petit-web-whatsappCoincidint amb la Setmana de la Mobilitat, el TRAM posa en funcionament un nou canal d’atenció als usuaris a través de WhatsApp, des del número de telèfon 600 904 455. Per resoldre qualsevol dubte o rebre informació del servei, el tramvia de Barcelona obre el ventall d’opcions per a contactar amb el servei d’atenció al client (línia 900, el web, l’aplicació mòbil, les oficines d’atenció, l’intèrfon a les parades i el WhatsApp).

Des de DUNA participem en la campanya de divulgació dels canals de comunicació amb la presència dels nostres educadors i educadores per transmetre aquesta informació als viatgers i viatgeres del TRAM.

Per més informació: http://www.tram.cat/content/pdf/atencio-al-client_setembre16.pdf